أوقات الشحن والتوصيل

نولي في شركة Spanish Passion Seeds اهتمامًا خاصًا بخصوصية عملائنا. نتعامل مع جميع الطلبات بسرية تامة، ولهذا السبب نستخدم عبوات خاصة دون أي إشارة إلى محتوياتها أو علامتنا التجارية. لا نستخدم في عبواتنا سوى الأحرف الأولى من اسم المرسل S.P.S. للحفاظ على السرية.

يتم شحن جميع منتجاتنا في عبوات مغلفة بالفقاعات لحماية المنتجات وضمان وصولها إلى وجهتها في حالة ممتازة.

يتم شحن الطلبيات بمجرد استلامنا للدفع. تعتمد أوقات التسليم على طريقة الدفع المختارة، وكذلك بلد التسليم. المدفوعات ببطاقات الائتمان هي الأسرع، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية وإيداعات أجهزة الصراف الآلي ما يصل إلى 5 أيام عمل للوصول إلى حساباتنا. بمجرد أن نتلقى تأكيداً للدفع، سنشرع في تجهيز طلبك، وبمجرد أن يتم التحويل، سيتم شحنه.

المواعيد النهائية للتسليم

بذور العاطفة الإسبانية تعمل فقط مع التوصيل السريع. إذا قمت بعملية الشراء قبل الساعة 17:00 ساعة، فسيتم توصيل الطرد الخاص بك في يوم العمل التالي بعد وقت الدخول، بينما إذا كان وقت الشراء بعد الساعة 17:00 ساعة، فسيتم توصيل الطرد الخاص بك خلال يومي عمل بعد الدخول.

في حالة جزر البليار وجزر الكناري وسبتة ومليلية وأندورا وجبل طارق سيتم تسليم الطرد الخاص بك في يوم العمل الثاني بعد استلام المبلغ.

إذا كانت شحنتك لا يمكن أن تنتظر حتى يوم الاثنين، يمكن توصيل طلبك يوم السبت حتى الساعة 14:00 باختيار خيار.

سيصل طلبك دائمًا قبل 19 ساعة ويمكنك الاختيار بين التوصيل إلى المنزل أو استلامه من أقرب مكتب بريد. في حالة عدم الاستلام بسبب عدم وجودك في المنزل، سيتصل بك موظف التوصيل عبر الهاتف لتحديد مكانك وترتيب عملية توصيل جديدة. إذا تعذّر الوصول إليك، فسيتم إنشاء عملية توصيل جديدة في اليوم التالي، وستتمكن من متابعتها باستخدام رقم التتبع.

من الضروري أن تزوّدنا برقم هاتف للاتصال بوكالة النقل، حتى يسهل عليهم إجراء عملية التسليم.

تكاليف الشحن

جميع شحناتنا مجانية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 40 يورو.

يختلف سعر الشحن حسب بلد المقصد. يقوم النظام تلقائياً بحساب السعر الذي سيتم تطبيقه وينعكس ذلك في السعر النهائي قبل المصادقة على الشراء.

الجمارك

تقع مسؤولية الجمارك على عاتق المشتري وحده وتخضع للقوانين المعمول بها في بلد المقصد.

نحن لا نشحن إلى أستراليا وتشيلي والولايات المتحدة الأمريكية وجنوب أفريقيا.